毫无疑问，互联网营销正在变得“扁平化”。所谓扁平化，指的是营销渠道多、营销门槛低、营销出头难。在这样的态势下，面对小程序开发，企业和商家自然会问——开发小程序能够给我带来什么？
下面，我们总结一下小程序开发，能够给企业和商家带来的好处。
在笔者看来，小程序与淘宝店、直播不同的一点在于，淘宝店、直播、官网的订单是由“流量产生的”，从大量的潜在客户中，寻找到订单。但是，小程序的订单，并不是按照“流量-潜客-订单”这一模式产生的，其模式是“需求-订单”模式。
在这一模式之下，小程序更为“单纯”，其“工具性”更为突出。
可以这样比喻，如果电商平台属于“街边的门头”，是因为看到，才会去购买；那么，小程序就是“直销员”，因为想到、需要，才回去“激活”。
通过小程序来留存客户，大致有三种方式。一是添加小程序到微信，下拉微信首屏，可以出现使用过的小程序。二是小程序页面，“我的小程序”“最近使用的小程序”两个栏目保存有使用过的小程序。三是会员管理。小程序如果开设有会员系统，可以获得客户的手机号码，通过发动短信的方式，引导客户再次打开小程序。
小程序可以提升用户的体验，特别是对于线下服务行业而言，这一作用尤其明显。
例如，很多连锁餐厅的自助点餐小程序，避免了用户排队、提高了点餐效率，提升了用户的就餐体验。
即便不是O2O模式，单纯的线上模式，通过开发小程序，也能够提高用户体验。例如，用户通过公众号等渠道获得企业信息，打开小程序商城购买，比打开第三方商城APP，速度更快，线上体验更好。
虽然所有的平台，对小程序的宣传功能都是克制的、抑制的。但是，小程序对品牌的宣传还有具有一定作用的。
例如，通过附近的小程序，可以看到商家和客户的小程序，谁说这不是一种宣传的方式呢？
当然，要实现这一点，也要在LOGO设计、VI设计、UI设计等方面下点功夫。
所谓裂变，无非就是“人传人”，即通过人将产品或者服务传播给其它人。
小程序是如何实现裂变的呢？一是“一对多”，通过在群、公众号发布小程序，看到的人点击，实现裂变；二是“多对多”，可以在朋友圈发布小程序的广告，实现裂变；三是模式裂变，将裂变模式植入到小程序之中，实现裂变。
小程序为商家和客户提供数据分析，通过数据分析，可以知晓客户都是从哪里来？这样的数据结论，能够指导客户和商家投放广告以及调整营销策略。
综上，就是我们认为应该做小程序的理由，仅供参考。
